HASZNOS INFORMÁCIÓK ÚJ ÜGYFELEINK RÉSZÉRE

Ha megnyitotta az új bankszámláját, érdemes átgondolnia néhány dolgot, hogy minél előbb kényelmesen használhassa a számlát.

• Új számlaszám: minél előbb jelezze a munkáltatójának, hogy megváltozott a számlaszáma, így a fizetése rövid időn belül az új számlára érkezhet. Ha segítségre van szüksége az ügyintézésben, fióki munkatársaink segíthetnek Önnek: kérjen tőlük Jövedelemérkeztető borítékot, a többit pedig bízza kollégáinkra.
  
• Díjmentes készpénzfelvétel: adja le az ingyenes készpénzfelvételre vonatkozó nyilatkozatát, hogy a jogszabálynak megfelelően havonta az első két alkalommal, összesen 150 000 forintig díjmentesen vehessen fel pénzt. Mindezt gyorsan megteheti az Internet Banking rendszerünkön keresztül, a Megbízások menüpontban.  
  
• Használati limitek: gondolja át, hogy várhatóan milyen összegeket fog költeni a bankszámlájáról, vagy mire szeretné használni a bankkártyáját a későbbiekben; és ha szükséges, állítson be egyedi limitet az Internet Bankingen keresztül.
  
• Egyszerű csekkfizetés: kerülje el a postai sorban állást, és rendezze rezsiszámláit elektronikusan. Választhatja a csoportos beszedést vagy az állandó átutalási megbízást, amelyeket az Internet Banking rendszerünkön keresztül is beállíthat, valamint kiegyenlítheti a csekken lévő összeget eseti átutalással is, vagy használhatja az Internet Banking sárga csekk menüpontját. A csoportos beszedési megbízások előnyeiről további tájékoztatást talál ITT.
  

A bankkártya számos esetben megkönnyítheti a fizetést. A használatához pedig csupán néhány információt érdemes észben tartania.

• Új kártya aktiválása: a kártyát használat előtt aktiválnia kell. Kérjük, ehhez hívja fel a 24 órában elérhető UniCredit Telefonbankot a +36 (1/20/30/70) 325 3200 telefonszámon. Az aktiváláshoz készítse elő Telefonbank azonosítóját is.
  
• PIN kód módosítása: ha szeretné módosítani a kártyához tartozó PIN kódját, ezt bármikor megteheti UniCredit ATM-einken, a megfelelő menüpont kiválasztásával. Kérjük, mindig figyeljen arra, hogy a kártyáját ne tartsa egy helyen a hozzá tartozó titkos PIN kóddal.
  
• Kártyahasználati limitek: gondolja át, hogy várhatóan milyen gyakran és mekkora költéseket tervez a bankkártyájával a jövőben, és ha szükséges, állítson be egyedi limitet.
  
• SMS értesítés a költésekről: könnyen nyomon követheti kártyás vásárlásait, ha SMS szolgáltatásunkat igényli.
  
• Rugalmas számlabeállítás: bankkártyájához akár több számlát (forint vagy deviza) is beállíthat, így mindegyik UniCredit számla egyenlegét fel tudja használni, még külföldön is.
  
• Utasbiztosítás: az UniCredit dombornyomott bankkártyákhoz automatikus utasbiztosítás is tartozik, az elektronikus kártyákhoz, illetve az Önnel együtt utazók részére pedig külön díjért egyszerűen igényelhet biztosítást.
  
• A kártya letiltása: mindig figyeljen arra, hogy a bankkártyája ne kerülhessen illetéktelen kezekbe! Ha a kártyája elveszett, vagy ellopták, azonnal tiltsa le az éjjel-nappal elérhető UniCredit Telefonbankon keresztül a +36 (1/20/30/70) 325 3200 számon.

• Jegyezze fel a Telefonbank telefonszámát és a saját Telefonbank azonosítóját, hogy kéznél legyen, ha segítségre van szüksége.
  
• Rendszeresen ellenőrizze a bankkártyával végzett tranzakciókat a számlakivonatán vagy az Internet Bankingen keresztül, vagy igényeljen SMS szolgáltatást, hogy minden, a kártyájával végzett tranzakcióról értesüljön.
  
• Állítson be egyedi kártyahasználati limitet használati szokásainak megfelelően. Figyeljen arra, hogy a bankkártyáját a kereskedő mindig látható módon húzza le.
  
• A kártya PIN kódját jegyezze meg, lehetőség szerint ne írja fel, és semmiképpen se tárolja a bankkártyája mellett.
  
• Vigyázzon arra, hogy a banki kódjai (Internet Banking azonosító, Telefonbank azonosító, PIN kód stb.) ne jussanak illetéktelen személy tudomására.
  
• Felhívjuk a figyelmét, hogy bankunk semmilyen esetben nem kéri el sem e-mailben, sem SMS-ben ügyfél-azonosítóit és kódjait, és nem is szólítja fel Önt ezek megadására vagy megváltoztatására. 
  

További kérdése van a kártyahasználattal kapcsolatban? Tekintse meg a Bankkártya kisokost, amely számos egyéb hasznos információt tartalmaz. 

A bankfiókok nyitva tartásától függetlenül otthonából, útközben vagy akár külföldön is intézheti a pénzügyeit telefonon, interneten vagy mobiltelefonon elektronikus szolgáltatásaink segítségével.

• Telefonos ügyintézéshez: ha már igényelt Telefonbank szolgáltatást, akkor az azonosításhoz szükséges Telefonbank PIN kódot a Telefonbank PIN kód borítékban találja meg. Ezekre mindig szüksége lesz a telefonos ügyintézéshez (kivéve a bankkártya-letiltásnál). Ügyféltájékoztató
  
• Interneten történő ügyintézéshez: az Internet Banking rendszerbe történő belépéshez szükséges Felhasználói azonosítóját a számlanyitáskor kapott szerződésében találja meg.
  
• Mobiltelefonon történő ügyintézéshez: okostelefonon is intézheti a pénzügyeit, ehhez válassza a Mobil Banking szolgáltatást, amelyben az Internet Banking szolgáltatás szinte teljes funkcionalitása elérhető. 
  

Keresőnk segítségével könnyen megtekintheti, hol van az Önhöz legközelebbi fiókunk, vagy melyik ATM-ből tud könnyen készpénzt felvenni.