a következő ügyintézési típusokhoz:
A rendszerben másnaptól egészen 15 munkanappal előre tud időpontot foglalni.
1. Válassza ki a fenti fiókok közül az Önnek megfelelőt a következő listákból:
2. Amennyiben a fenti ügyintézési típusok egyikét választja ki, két opciója van:
a. Jelenlegi sorba áll be (normál Okossor folyamat)
b. Időpontot foglal
3. Időpontfoglalás esetén elérhetősége megadása és az időpont kiválasztása után megerősítő SMS-t fog kapni.
4. Amennyiben az abban szerepelő adatok helyesek, az időpont napjáig nincs más teendője. Ha hibát észlel, vagy mégsem alkalmas az időpont kérjük a lemondáshoz nyomjon a „Reszletek, lemondas:” után található linkre és törölje digitális jegyén a foglalását.
5. 24 órával az időpont előtt emlékeztetőt küldünk. Ha mégsem megfelelő az időpont, kérjük digitális jegyén mondja le az időpontot és foglaljon újat.
6. Egy órával a tanácsadás előtt szintén értesítő SMS-t küldünk. Amikor megérkezik a bankfiókhoz, kérjük nyomjon az ebben található „Megerkezes jelzese:” után található linkre és az így megnyíló digitális jegyén a „MEGÉRKEZTEM” gombra.
7. Az ügyféltérben a koronavírus helyzetre való tekintettel jelenleg csak azok az ügyfelek tartózkodhatnak, akik tanácsadásban vesznek részt. Jelzésére tanácsadónk kimegy Önért a fiók bejáratához és sorszáma alapján fogja szólítani. Kérjük tanácsadónk kiérkezéséig türelemmel várjon a fiókon kívül. Megértését köszönjük!
Hamarosan további bankfiókjainknál is elérhetővé válik az időpont foglalási szolgáltatás! Friss információkért kövesse a főoldalunk Hírek szekcióját.
Loading
